Кофемашина автоматическая Nivona Cafe Romatica NICR 525 серый

Развернуть все

Достоинства

Первые 3 недели отлично делала пенку.

Недостатки

Спустя 3 недели разочаровались в покупке.

Комментарий

Добрый день! Приобретали кофемашину Nivona NICR525 в магазине ДНС 01.10.2023 года. Выбирали данную модель по отзывам, согласно которым данная кофемашина отлично взбивает пенку. Так как любим кофе латте! Первые 3 недели мы были а восторге! Пенка была отличная, плотная, долго не оседала. Затем начались проблемы. Пенка стала оседать быстрее, затем практически моментально, решили, что проблема в молоке, начали менять молоко, но не помогало. Прочитали, что возможно забился клапан. Хотя мы после каждого использования, промывали по инструкции. Так мы "промучались" до того момента пока совсем не перествла делать пенку, а просто молоко лилось как из пачки. Мы отвезли ее в сервисный центр ДНС. Первый ремонт был 24.03.24. Вернули нам кофемашину 20.04.2024. В работах было указано - Замена воздушного клапана. После ремонта пенка была не та как изначально при покупке, но мы довольствовались тем, что есть до сентября. В Сентябре опять пенка стала оседать моментально и в готовом кофе были крупинки кофе. На протяжение всего времени после ремонта, переодически подтекала вода с кофем из под машинки со стороны, где отсек воды. 30.09.2024 мы опять ее отвозим в сервисный центр ДНС. Забираем 15.10.2024 в перечни работ указано, что была комплексная чистка Заварочного отсека. Замена дренажного клапана. Но по факту ничего не изменилось!!! Чистки не было, заварочный отсек был грязный. Пенка была такая же, крупинки кофе так же были в кофе. 23.10.2024 мы отвозим опять кофемашину в сервисный центр. 13.11.2024 нам ее возвращают и в перечни работ указано - Функциональная проверка. Утечек не обнаружено. Вспенивание молока в норме. Дефектов нет. Такое разочарование, когда ты покупаешь не дешевую технику, чтобы получать удовольствие, а в итоге возишь на ремонт, так еще и не исправляют проблемы, а просто отписываются. На фото видно, что пенка оседает сразу после приготовления.

Развернуть все

Достоинства

Замечательная вещь

Недостатки

Требовательна в обслуживании

Комментарий

Много роликов в сети, если обслуживать служит исправно

Развернуть все

Достоинства

Сама модель кофемашины отличная. Взял уже две такие, одну себе, одну родителям. Начинка у этой модели практически такая же, как у более дорогих моделей. Кофемашина постоянно моется, что плюс, так как люди ленивые и могут забывать помыть её сами. 3 степени помола, 3 степени крепости, неплохой капучинатор. С первычными настройками ютуб вам в помощь. Через пару месяцев машина в первый раз попросить помыть её от масел, с чем вам также поможет ютуб. Есть отдел для молотого кофе, но кому он нужен в кофемашине, которая работает с зерном, загадка. Первая покупка проработала уже месяца три, всё с ней в порядке. Со второй начались проблемы, но не из-за самой модели, а из-за магазина.

Недостатки

В общем, история такая. Заказал родителям в подарок на новый год вот эту кофемашину. Родители живут в деревне, заказ должен был приехать в ТЦ как раз за день, до того, как я собирался ехать к родителям. Но, сначала перенесли заказ на несколько дней, из-за чего мне пришлось лишний раз ехать в город за заказом, а потом и вовсе оказалось, что у кофемашины нет в комплекте сопла капучинатора, но обнаружили мы это уже в деревне, которая кстати в другом регионе. Когда я в январе вернулся в город, сотрудники магазина умыли руки и отказались что-то делать, аргументируя это тем, что надо было вскрывать заказ прямо у них в магазине под камеру и там же проверять работоспособность (кофемашины.. . ага), и вообще, вдруг мы сами вытащили деталь... мало того, что товар некачественный, так ещё и постоянного клиента в мошенничестве обвинили. Это уже вторая кофемашина в этом магазине, которую я беру (с первой всё в порядке) и в целом, я там уже полгода закупаюсь всем необходимым для квартиры (от микроволновок до компов) и за всё это время ни разу не делал возвратов. А теперь вот стал мошенником (со слов зам. управляющего: она буквально обвинила меня в том, что я сам мог вытащить сопло) ради какого-то несчастного сопла (оно кстати стоит меньше тысячи рублей - однозначно стоит того, что нервы трепать человеку). Отношение к клиентам - просто первый класс.

Комментарий

Республика Хакасия, город Абакан, ТЦ Фестиваль - никому не рекомендую. А если уж берёте там что-то дороже коврика для мышки, вскрывайте все заказы прямо на выдаче, под камеру и требуйте проверки - да, эта дама так и сказала, надо было кофемашину у них включать и проверять! Ну... зерна в неё насыпать, воды налить, молока, провести первичную настройку и так далее...

На фото рабочая кофемашина - та, которую я брал несколько месяцев назад. И отдельно сопло капучинатора от неё.

Дополнение от 25 июля 2024 г.

Спустя полгода и пару помывок кофемашина всё ещё работает отлично.
П.С. Недостающее сопло пришлось искать по всему интернету, в большинстве случаев нельзя было купить его отдельно без капучинатора.

Достоинства

Работает без каких-либо проблем уже 3 года.

Недостатки

Нет

Комментарий

Простая и надежная техника, хорошо варит кофе, но в отличии от других, результат больше зависит от используемых сортов.

Достоинства

Огонь!

Недостатки

Нет

Достоинства

Отличнач кофемашина за сво деньги

Недостатки

к сожалению не правильное хранение наложило свой осадок

Комментарий

Кофемашина отличная, а вот запчасти дорогие. после полугода использования сточились жернова, отдали на ремонт по гарантии, но отказ, якобы не правильный залив воды и мы их как будто залили и они заржавели. Позже отдав в частную контору выяснили что жернова были ржавые еще до нас, были заменены все уплотнения и новые жернова, теперь все отлично

Достоинства

Удобная, вкусное кофе👍🏻

Недостатки

Нет

Комментарий

Обидно, год назад брала за 36к,а сейчас 19к🤦🏻‍♀️

Достоинства

Всё работает уже 4 месяца.

Недостатки

Нет.

Комментарий

Моя первая кофемашина.
Сравнить особо не с чем, до неё была капсульная.
Зёрна заказываю у обжарщиков, получается вкусный кофе.
Жена кофе редко пила, но теперь каждый день вместе пьём капучино и американо.
Требуется периодически средство для промывки от масел, покупайте таблетки заранее. И от накипи тоже.

Достоинства

данную кофемашину выбирал долго, много пересмотрел вариантов, до этого пользовался аналогичными аппаратами, выбрал опираясь на рейтинги, просмотры видео и тд, так же с учётом цены качества
Кофе варит вкусный, конечно не так как рожковые я имею ввиду нормальные аппараты. Но для дома, для семьи из трёх человек то что надо.
Не плохо готовит капучино

Недостатки

к недостатка я бы отнёс повышенный расход воды, да и кофе, я сравниваю с предшествующими машинами. постоянно она моет сливает. часто нужно мыть поддон. Слишком много возни вокруг неё

Комментарий

В общем приобретением данной машины доволен, советую

Достоинства

Просто делать кофе

Недостатки

Через полтора месяца использования, капучинатор начал плохо взбивать молоко. Все разбирали, промывали, лучше не стало.

Комментарий

Покупала из-за копучинатора, поэтому обидно(
После чуть больше месяца машина уже попросила промывку от накипи и масла.